l888 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

l888 ("আমরা", "আমাদের") l888.vu-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসাবে, আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষার দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা l888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সহ যোগাযোগের বিবরণ।
• আবাসিক ঠিকানা এবং যেখানে প্রযোজ্য, বাংলাদেশের মধ্যে শহর এবং অঞ্চল।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট।
• মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং Visa বা Mastercard লেনদেনের জন্য কার্ডের বিবরণ সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।

যখন আপনি l888 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়।

• যোগ্যতা পরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত IP ঠিকানা এবং জিওলোকেশন ডেটা (দেশ ও অঞ্চল স্তর)।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন সহ ডিভাইসের তথ্য।
• লগইন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, স্থাপিত বাজি এবং সেশনের সময়কাল সহ সেশন ডেটা।
• জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সহ লেনদেনের লগ।

l888 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) যারা লেনদেনের বিবরণ নিশ্চিত বা পতাকাঙ্কিত করে।
• নথি পরীক্ষা এবং নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিংয়ে সহায়তা করতে l888 দ্বারা নিযুক্ত পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ডেটাবেস যা l888 খেলোয়াড়ের পরিচয় এবং লেনদেনের বৈধতা যাচাই করতে ব্যবহার করে।

l888 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে, আপনার ডেটার আমাদের ব্যবহার প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে একটি আইনসম্মত ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং খেলোয়াড়ের সম্পর্ক বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি — প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন এবং বয়স যাচাইকরণ বিধিমালার অধীনে বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা — জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট টেকওভার এবং প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং — সমস্যাযুক্ত জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং স্ব-বর্জন, জমার সীমা এবং সময়-আউট অনুরোধ পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা — আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে, অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করতে এবং আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — ব্যবহারের প্যাটার্ন এবং প্রযুক্তিগত পারফরম্যান্স ডেটা বিশ্লেষণ করতে যাতে আমরা l888 প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা, গতি এবং বিষয়বস্তু উন্নত করতে পারি।

l888 আপনার জ্ঞান বা সম্মতি ছাড়াই আপনার উপর উল্লেখযোগ্য আইনি বা অনুরূপভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না।

l888 শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তি সম্পাদন — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পালন করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, কর রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আমরা একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য সম্মতির উপর নির্ভর করি (যেমন আপনাকে ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো), আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

l888 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) — জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পাদন করতে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার পরিচয় দলিল যাচাই করতে এবং নিষেধাজ্ঞা ও রাজনৈতিকভাবে প্রকাশিত ব্যক্তিদের তালিকার বিরুদ্ধে স্ক্রিন করতে।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) — প্রাসঙ্গিক গেম পরিষেবা প্রদান করতে এবং ন্যায্য খেলা পর্যবেক্ষণ নিশ্চিত করতে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন।

যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে l888 ডেটা শেয়ার করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং শেয়ার করা উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ।

l888 তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট লেনদেন সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রমাণিত হয়।

Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড-ভিত্তিক লেনদেনের জন্য, কার্ড ডেটা একচেটিয়াভাবে আমাদের PCI-DSS সম্পূর্ণ পেমেন্ট অংশীদার দ্বারা পরিচালিত হয়। l888 শুধুমাত্র একই কার্ডে ভবিষ্যতের উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে আপনার কার্ডের একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স বজায় রাখে।

l888 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC দলিল অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। স্ব-বর্জনের অনুরোধ এবং জমার সীমার ইতিহাস সহ দায়িত্বশীল গেমিং রেকর্ডগুলি কার্যকর পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োগের অনুমতি দিতে ন্যূনতম 3 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

l888 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ এবং সিকিউরিটি টোকেন ম্যানেজমেন্ট সহ মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্ম ভাঙ্গা ছাড়াই এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন গেমের বিভাগগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা ঘটে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকরী কুকি — আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শনের সেটিংস এবং প্ল্যাটফর্মে সাম্প্রতিক কার্যকলাপ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সেশন জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে আপনাকে আপনার l888 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বাধা দেবে।

l888 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

যদিও l888 সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, l888 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রভাবিত খেলোয়াড়দের এবং যেখানে প্রয়োজন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

l888 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। l888 ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে উপযুক্ত সম্মতি বা যাচাইকরণ ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব।

l888 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — উদাহরণস্বরূপ, সংগৃহীত ডেটার বিভাগে পরিবর্তন, নতুন শেয়ারিং ব্যবস্থা, বা আপনার অধিকারে পরিবর্তন — l888 পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে একটি বার্তা পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করবে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পরে l888 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা l888 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেবে।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]